เอไอเอสเปิดบริการ Smart Secure เสียแค่เดือนละ 20 บาทแต่สามารถเก็บข้อมูลสำรอง ล็อกมือถือกันความลับรั่วไหล หรือสั่งลบข้อมูลผ่านทาง SMS จากมือถือคนอื่น ตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่ทำมือถือหายมากกว่า 2 หมื่นเครื่องต่อเดือน
นายฮุย เวง ชอง หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฏิบัติการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่าในแต่ละปีเอไอเอสใช้เงินกว่า 350 ล้านบาทเพื่อพัฒนานวัตกรรมซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างบริการที่แตกต่างและ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนไปของลูกค้า
ขณะเดียวกันอัตราการเติบโตของสมาร์ทโฟนและฟีเจอร์โฟนที่มากกว่า 30% ต่อปี ทำให้เกิดความต้องการในการเก็บข้อมูลมัลติมีเดียและดาต้ามากขึ้น รวมถึงความนิยมในการใช้โซเชียล เน็ตเวิร์ก ข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ในตัวเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทรศัพท์, SMS, รูปภาพ, คลิปวิดีโอ, อีเมล และตารางนัดหมาย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องการเก็บรักษาไว้
ในกรณีที่เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่หรือมือถือ หาย ลูกค้าย่อมต้องการถ่ายโอนหรือเรียกคืนข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ในเครื่องเก่า มาไว้ที่เครื่องใหม่ได้อย่างครบถ้วน และจากสถิติพบว่าจำนวนลูกค้าทำมือถือหายมีประมาณ 20,000 รายต่อเดือน ทำให้ข้อมูลสำคัญต่างๆ ที่เก็บไว้อยู่ในมือถือหายไปด้วย
เอไอเอสจึงเปิดให้บริการ Smart Secure ซึ่งเป็นการต่อยอดจากบริการรับฝากข้อมูลบนมือถือ SIM BANK ซึ่งลูกค้าสามารถเข้ามาฝากข้อมูลพื้นฐานอย่าง Contact List และ SMS ได้ที่เอไอเอส ชอป
นางวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ เอไอเอส กล่าวว่าSmart Secure เป็นระบบสำรองข้อมูลส่วนตัวบนมือถือเต็มรูปแบบ (Data Backup Storage) ปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากผู้ไม่หวังดี ที่สำคัญลูกค้าสามารถดำเนินการสำรองข้อมูล และส่งคำสั่งต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง อย่างสะดวกและง่ายดาย ทุกที่ ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องเดินทางเข้ามาที่ชอป ทำให้ลูกค้าอุ่นใจได้มากขึ้นเพราะมือถืออาจสูญหายเวลาใดก็ได้
ลูกค้าเอไอเอสสมัครใช้บริการ โดยกด *196 แล้วโทร.ออก เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Smart Secure ลงบนมือถือ จากนั้นสำรองข้อมูลทั้งหมด ผ่านทางเครือข่าย GPRS/EDGE โดยเสียค่าบริการแบบรายเดือน 20 บาทต่อเดือน (ไม่รวมค่าเชื่อมต่อ GPRS/EDGE) พร้อมเปิดทดลองใช้ฟรี 1 เดือนแรก
ส่วนรูปแบบการใช้งานครอบคลุม 3 ส่วนหลักๆ คือ 1.การสำรองข้อมูลและเรียกคืนข้อมูลที่สำรองไว้แม้มือถือจะหาย แต่ข้อมูลไม่หายตามไปด้วย เมื่อลูกค้ามีมือถือเครื่องใหม่ หรือเปลี่ยนเครื่อง ก็สามารถดึงข้อมูลที่สำรองไว้ ดาวน์โหลดลงที่เครื่องใหม่ได้โดยจะเลือกสำรองข้อมูลด้วยตัวเอง หรือตั้งให้ระบบสำรองข้อมูลให้โดยอัตโนมัติแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนก็ได้
2. สั่งล็อกมือถือในกรณีที่มือถือหาย ด้วย PIN ส่วนตัวที่กำหนดได้เอง และสั่งงานผ่านทาง SMS จากมือถือเครื่องอื่น เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าไปดูข้อมูลในมือถือที่หายได้ และ 3. สั่งลบข้อมูลออกจากเครื่องที่หายได้ด้วยตัวเองผ่านทาง SMS จากมือถือเครื่องอื่น ซึ่งการล็อกการลบฟีเจอร์ไม่มีใครมี เอไอเอสถือเป็นรายแรกในประเทศไทย
ทั้งนี้ บริการ Smart Secure รองรับระบบปฏิบัติการ Java, Symbian, Window และ Blackberry เกือบทุกรุ่น หรือมากกว่า 392 รุ่นที่สามารถใช้บริการนี้ได้
Share on Facebook 
